Inhoudsopgave

• Ons Brede Spelportfolio
• Beveiligde en Snelle Betaalmogelijkheden
• Geloofwaardigheid en Certificering
• Onze Klantondersteuning

Op newlucky casino online bezitten wij één doelstelling: het creëren van een unieke spelervaring die bescherming, variatie en vermaak combineert. Onze platform is speciaal ontwikkeld voor spelers die allerminst alleen op zoek zijn naar sensatie, maar eveneens naar ‘n vertrouwde setting waar helderheid en verantwoord gokken centraal staan.

Ons Uitvoerige Spelportfolio

Wij bieden meer als 2.500 gevarieerde casino-games, nauwgezet geselecteerd van toonaangevende softwareaanbieders zoals NetEnt Studios, Microgaming, Pragmatic Play Play en Evolution Gaming Gaming. Ons assortiment wordt wekelijks aangevuld met de meest recente nieuwe releases, opdat je steeds beschikking hebt over de allermeest baanbrekende games op deze markt.

Onze verzameling bevat traditionele slots, moderne videoslots met progressieve jackpots, gevarieerde tafelspellen en ‘n bruisende live casinosectie sectie. De RTP-percentages (Return aan Player) van onze spellen bewegen tussen 94% en achtennegentig komma vijf procent, waardoor helderheid over die cijfers voor ons van essentieel belang is.

Categorieën binnen Het Casino

• Videoslots: Van fruitautomaten tot gespecialiseerde 3D-slots met cinematische storylines en exclusieve bonusfuncties
• Tafelspellen: Meerdere varianten van blackjack, klassieke roulette, baccarat alsmede poker met uiteenlopende inzetlimieten
• Live Casino: Realtime games met getrainde live dealers, verzonden in HD-kwaliteit vanaf speciale studio’s
• Jackpot Games: Groeiende slots waar hoofdprijzen kunnen groeien tot vele miljoenen euro’s

Beveiligde en Vlugge Betaalmogelijkheden

Wij allen beseffen dat beschermde en vlotte transacties cruciaal zijn bij uw spelplezier. Daarom hebben wij allen een uitgebreid aanbod aan betaalopties geïmplementeerd, allemaal met alle eigen pluspunten en verwerkingstijden.

Betaalmethode
Stortingstijd
Opnametijd
Minimum Bedrag

iDEAL	Direct	één-twee werkdagen	€10
Credit card (Visa/Mastercard)	Direct	drie-vijf werkdagen	€20
Bankoverschrijving	1 tot 3 werkdagen	drie-zeven werkdagen	€25
Elektronische portemonnees (Skrill, Neteller)	Direct	vierentwintig-achtenveertig uur	€10
Crypto munten	vijftien-dertig minuten	1 tot 24 uur	€15

Alle deze monetaire overboekingen worden beveiligd door 256-bits SSL-versleuteling, dezelfde veiligheidsstandaard die globale banken gebruiken. Wij archiveren geen complete creditcarddata op in onze databases, wat garant staat voor een additionele beschermingslaag tegen potentiële datalekken.

Betrouwbaarheid en Certificering

NewLucky Gokplatform werkt onder ‘n officieel erkende speelvergunning verstrekt door de Kansspelautoriteiten (KSA), de binnenlandse toezichthoudende instantie voor digitale gokken. Deze toelating, verkregen in het jaar 2021, garandeert dat wij allen voldaan doen aan alle juridische vereisten met verband tot spelerveiligheid, eerlijk spel en controleerbaar gokbeleid.

Buiten onze KSA-vergunning worden alle al onze spellen geregeld gecontroleerd door neutrale bedrijven zoals e-COGRA en iTech Labs Labs. Dergelijke auditeringen controleren of de Willekeurige Number Generatoren (RNG’s) daadwerkelijk willekeurige uitslagen produceren en wanneer de RTP-waarden kloppen met de gepubliceerde RTP-waarden.

Bewust Gokken op NewLucky

1. Inzetlimieten: Stel per dag, weekse of maandelijkse hoogste inlegbedragen in via je profielinstellingen
2. Zelfuitsluiting: Kies voor een voorlopige of blijvende afsluiting van uw account wanneer je een rustperiode nodig hebt
3. Realiteitscheck: Ontvang geregeld notificaties over jouw gametime en bets om gewaarschuwd te blijven van uw gokgedrag
4. Toegang voor hulporganisaties: Onmiddellijke koppelingen naar professionele instellingen zoals Agog en Het Loket Kansspel voor ondersteuning

Onze Klantenondersteuning

Het klantenserviceteam is 24-uurs uur per dag, 7-daags dagen over week bereikbaar via live- chat, elektronische post en bellen. De typische antwoordtijd via live- chat beslaat minder als 2 minuten, waar elektronische berichten meestal binnen 4 uur worden behandeld. Al onze onze teamleden zijn Nederlandstalige en getraind in zowel tech hulp als bewust gokbeleid.

Daarnaast verzorgen wij ‘n uitgebreide veelgestelde vragen-sectie met meer dan honderdvijftig artikelen over account-beheer, bonus-voorwaarden, technische problemen en betalingswijzen. Deze kennisbank wordt per maand bijgewerkt op basis van de sterkst voorkomende vragen van onze spelers.

Wij zijn overtuigd dat openheid, veiligheid en klanttevredenheid de grondslagen vormen van een florissant internetgebaseerd casino. Op NewLucky Gokplatform staat je speelbeleving voorop, gefaciliteerd door moderne technologie en één team van enthousiaste vakspecialisten die zichzelf toewijden voor jouw entertainment en welzijn.